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Qualità

AUTOTRASPORTI CAMBIANICA SRL è certificata in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2008, con certificato 1837 emesso dall’ente CERTIQUALITY.

Politica della qualità di AUTOTRASPORTI CAMBIANICA SRL.

AUTOTRASPORTI CAMBIANICA SRL da oltre 40 anni offre ai propri Clienti servizi professionali di trasporto nazionale e internazionale in conto terzi di merci anche sottoposte alla normativa  ADR e servizi di deposito, gestione ordini e picking.

 Nell’esercitare tali servizi, AUTOTRASPORTI CAMBIANICA SRL considera il contesto di riferimento e le aspettative dei diversi portatori di interesse (lavoratori, fornitori, collaboratori, clienti, enti pubblici, comunità locali e associazioni di categoria) elementi fondamentali per la crescita e il consolidamento sul mercato. Tale approccio permette di gestire in modo pro-attivo il cambiamento, di affrontare al meglio le criticità di un settore complesso e in continua evoluzione normativa e di cogliere le diverse opportunità nella logica del miglioramento continuo delle prestazioni.

AUTOTRASPORTI CAMBIANICA SRL  attraverso l’adozione di processi ben definiti, di un sistema di controllo e di monitoraggio puntuale e di investimenti continui in mezzi, risorse, formazione e addestramento dei propri collaboratori è impegnata in modo determinato a:

  • Uniformarsi a quanto previsto dalla norma internazionale di riferimento in materia di Sistemi di Gestione della Qualità (UNI EN ISO 9001:2015);
  • Diffondere la cultura della qualità e un “modus operandi” basato sulla professionalità, sull’attenzione e sul miglioramento continuo delle prestazioni;
  • Garantire il rispetto dei requisiti di legge e di quelli contrattuali;
  • Migliorare la sicurezza dei propri trasporti verso i propri collaboratori, i clienti e i diversi utenti della strada;
  • Rispondere in modo puntuale e scrupoloso alle richieste dei Clienti, cercando di captare e realizzare le aspettative espresse, cogenti o implicite;
  • Ottimizzare l’organizzazione dei servizi, l’efficienza e l’efficacia dei processi;
  • Fornire servizi in modo sempre più professionale, qualificante, puntuale e affidabile;
  • Gestire in modo ottimale eventuali situazioni di criticità, disservizi, problematiche.

Tale Politica indica gli obiettivi e traguardi di AUTOTRASPORTI CAMBIANICA SRL, è periodicamente revisionata ed è adeguatamente comunicata a tutte le persone che lavorano per l’organizzazione o per conto di essa e che sia sempre disponibile al pubblico.

 San Paolo D’Argon, 05/02/2018

 

 

                                                                                                                                                       Il Presidente

Paolo Zambetti